سياسة الخصوصية

التزامنا بالخصوصية

يشرح بيان الخصوصية هذا كيف أن أكاديمية زقوقو (يشار إليها بـ "نحن" أو "نحن" أو "زقوقو

"يجمع معلومات منك عبر موقع الويب أو بأي طريقة موصوفة صراحةً

في بيان الخصوصية وكيفية استخدام هذه المعلومات بعد ذلك. عندما تزودنا بك

البيانات الشخصية التي توافق عليها أن نقوم بمعالجة جميع هذه البيانات الشخصية على النحو المبين في الخصوصية

بيان. يرجى قراءة بيان الخصوصية هذا بعناية وإعادة زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر

مراجعة أي تغييرات قد أجريناها. إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف

حول كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية ، يرجى الاتصال بنا على 00905377812793 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني

[email protected] يقدم هذا البيان ملخصًا لسياسة الخصوصية الكاملة. كلا ال

البيان وسياسة الخصوصية الكاملة تنطبق على المعلومات التي جمعتها أكاديمية زقوقو عبر

موقع أكاديمية زقوقو وبأي طريقة موصوفة في بيان الخصوصية.

حماية معلوماتك الشخصية

بياناتك الشخصية محمية بموجب اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك إيجاد

تفاصيل مفوض المعلومات في المملكة المتحدة على https://ico.org.uk/ أو عن طريق الوصول

أكاديمية زقوقو بيان الناتج المحلي الإجمالي في أكاديمية زقوقو كمراقب بيانات مسجل ،

نحن مطالبون باتخاذ التدابير الفنية المناسبة لحماية معلوماتك الشخصية

بما في ذلك عمل نسخة احتياطية منتظمة لنظامنا وبياناتنا. لدينا تدابير أمنية في

مكان للتأكد من أن أي معلومات شخصية نجمعها آمنة. حسابك هو كلمة المرور

محمي وجميع المعلومات بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك موجودة على خادم آمن ، وهو فقط ملف

يمكن لعدد محدود من الموظفين والمقاولين من الباطن الوصول. جميع الأطراف مع الوصول إلى الخاص بك

المعلومات تخضع لالتزامات السرية. إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر يعرفك

كلمة المرور ، أو تستخدمها ، أخبرنا على الفور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. يمكنك تغيير ملف

كلمة المرور على الموقع.

على الرغم من أننا نتخذ الخطوات الفنية المناسبة لحماية أمنك ، يجب عليك ذلك

تذكر أن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمانه دائمًا بنسبة 100٪

آمن حتى تتمكن من استخدام الموقع على مسؤوليتك الخاصة.

معلومات شخصية

نقوم بجمع بيانات شخصية عنك عندما تسجل كمتعلم. عند التسجيل ، قد نسأل

أنت للحصول على بيانات شخصية حساسة ولموافقتك على استخدامها لغرض معين. اذا فعلت

لا ترغب في تقديم هذه المعلومات ، يمكنك تحديد غير معروف / غير متوفر أو مفضل

كي لا نقول الخيار.

نشارك بعض بياناتك الشخصية مع المنظمة المانحة وحيثما يتعلق الأمر بذلك

وكالة تمويل المهارات من خلال خدمة تسجيل المتعلمين.

إذا كان التمويل الحكومي متاحًا للدورة التدريبية الخاصة بك ، فإننا نجمع البيانات الشخصية منك لمعرفة ذلك

يمكنك الحصول على هذا التمويل.

عندما تصل إلى مواد الدورة التدريبية الخاصة بك ، فإننا نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لها

المواد.

يمكنك تزويدنا بمزيد من البيانات الشخصية إذا كنت تستخدم أحد ما تعلمناه أو

مرافق الاتصالات أو استخدم أحد اختبارات المهارات الخاصة بنا عبر الإنترنت.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتتبع كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني و

لاستهداف الإعلانات. لمزيد من المعلومات حول هذا ، يرجى الاطلاع على بيان استخدام ملفات تعريف الارتباط.

الأغراض والإفصاحات

نستخدم معلوماتك الشخصية للتعامل مع استفساراتك ، لتزويدك بالخدمات

تطلب ، لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تمويل حكومي (إن وجد) ،

ملاحظات العملاء وللإحصاءات العامة والبحوث.

اعتمادًا على التفضيلات التي تحددها:

سياسة الخصوصية

• قد نستخدم بياناتك الشخصية للاتصال بك بشأن التطورات والعروض.

• قد تكشف أكاديمية زقوقو عن بياناتك الشخصية لكفيلك ، إذا كنت تقوم بذلك

برعاية صاحب العمل أو منظمة تجارية أو مجموعة أخرى.

• قد نكشف عن معلوماتك لوكالات حكومية معينة فيما يتعلق بـ

تمويل دورتك.

بعد التسجيل والتسجيل ، إما في أكاديمية زقوقو مركز معتمد أو عبر الإنترنت ،

سيتمكن جميع مزودي الخدمة المعتمدين لدينا من الوصول إلى اسمك وتاريخ ميلادك وعنوانك

اسم المستخدم والرقم المرجعي للمتعلم وتفاصيل دورات أكاديمية زقوقو التي لديك

التحق في الماضي. يمكنك أن تطلب ما يلي:

• عدم استخدام التفاصيل الخاصة بك لأغراض التسويق.

• نوفر لك نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك (قد نفرض عليك رسومًا

رسوم رمزية)؛

• نقوم بتصحيح عدم الدقة في معلوماتك.

يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. ومع ذلك ، إذا قمت بذلك ، فقد لا تتمكن من ذلك

استخدام ميزات معينة على الموقع.

المعلومات التي نجمعها أثناء التسجيل أو التسجيل

عندما تقوم بالتسجيل معنا ، يجب عليك (أو الشخص الذي يقوم بالتسجيل نيابة عنك) إخبارنا بما يلي:

• اسمك الكامل

• عنوان البريد الالكترونى

• تاريخ ميلادك (سؤال الأمان)

• في أي منطقة من المملكة المتحدة تقيم

• حيث سمعت عنا.

نطلب أيضًا اسم شركتك ولكن لا يتعين عليك تقديم هذه المعلومات إذا قمت بذلك

لا ترغب في.

بعد التسجيل عبر الموقع الإلكتروني ، نحن أو وكلائنا (حيث تم تقديمك إلى

قد يطلب الموقع عبر وكيل أو بائع)

يانات شخصية إضافية منك بالترتيب

لمزيد من دعم التعلم الخاص بك. لا يتعين عليك تقديم هذه المعلومات ، ولكن إذا قمت بذلك

لا ، قد لا تحصل على أقصى استفادة من تعلمك.

المعلومات التي نجمعها عند وصولك إلى مواد الدورة التدريبية

نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لمواد الدورة التدريبية لمراقبة تعلمك و

تحسين تجربة التعلم لمستخدمينا.

يمكنك أيضًا تقديم بيانات شخصية من خلال:

• المكالمات إلى خطوط المساعدة لدينا.

• الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني.

• نماذج ملاحظات العملاء.

يجوز لنا تسجيل المكالمات إلى خطوط المساعدة لأغراض الجودة والتدريب فقط. سنقوم بتخزين المكالمات

لنحو ثلاثة أشهر وسوف نبقيها سرية. بشكل عام ، إذا اتصلت بنا ، فنحن

قد تحتفظ بسجل لاستفسارك أو شكواك لفترة معقولة في حالة اتصالك بنا

تكرارا.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نستخدم معلوماتك الشخصية:

• للإجابة على استفساراتك أو شكاويك.

• لتقديم خدماتنا عبر الإنترنت ، على سبيل المثال أي دورات يمكنك الوصول إليها

سياسة الخصوصية

• توفير مواد الدورة.

• القيام بالإدارة.

• للحصول على رأيك في الدورة والموقع

• للإحصاءات العامة والبحوث.

• للحصول على أي مشورة مهنية ذات صلة.

• حسب ما يقتضيه القانون أو فيما يتعلق بالإجراءات القانونية (بما في ذلك أينما كنا

تنوي اتخاذ إجراءات قانونية) ، أو حسب الضرورة لتأسيسها أو ممارستها أو الدفاع عنها

حقوقنا القانونية.

الدفع للدورة عبر الإنترنت

عندما تدفع مقابل دورة عبر الإنترنت ، سيُطلب منك:

• تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم.

• عنوان البريد الإلكتروني؛ و

• رقم هاتف.

يتم جمع هذه التفاصيل من قبل: بنك باركليز

يجمعون تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عبر رابط آمن. نحن لا نجمعهم وهم كذلك

لم يتم توفيرها لنا أو لعملائنا أو الموزعين. سنستخدم معلوماتك الشخصية

توفر لمعالجة مدفوعاتك عبر الإنترنت واسترداد أي أموال مستحقة لك إذا قمت بإلغاء

التسجيل بما يتماشى مع الشروط والأحكام على هذا الموقع. عندما تقوم بالدفع

عبر الإنترنت ، سوف نستخدم برمجيات قياسية في الصناعة ، والتي تقوم بتشفير معلوماتك. إلى عن على

مزيد من التفاصيل حول أمن هذه المعلومات ، يرجى الرجوع إلى بنك باركليز.

الأطراف الثالثة والجهات الراعية

لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في بيان الخصوصية هذا ، قد نحتاج إلى تقديم معلوماتك إلى

مزودي الخدمة والوكلاء والبائعين لدينا. بعد التسجيل و / أو التسجيل عبر

موقع الويب ، نحن ووكيلنا أو بائعينا ، إذا قمت بالتسجيل من خلال أحد وكلائنا أو البائعين لدينا ، سوف نقوم بذلك

الوصول إلى اسمك وتفاصيل الاتصال لمساعدتنا في تقديم خدماتنا لك.

إذا كان صاحب العمل أو المنظمة التجارية أو أي مجموعة أخرى ترعاك ، فقد نعطيها

المعلومات التي جمعناها للراعي الخاص بك لمراقبة تعلمك.

طلبات المعلومات

إذا لم تكن مسجلاً على الموقع الإلكتروني ولكنك تقوم ببساطة بإجراء استفسار أو طلب

المعلومات ، سنستخدم معلوماتك الشخصية للرد على استفسارك أو طلبك. ونحن سوف

لا تستخدم هذه المعلومات لأغراض التسويق دون إذنك أو ما لم تدعو

علينا أن نفعل ذلك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

نحتفظ بالبيانات الشخصية:

• طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها ؛

• كما يقتضي القانون ؛ أو

• لفرض الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها.

أحيانًا نحتفظ بالمعلومات التي قمت بحذفها ، على سبيل المثال الرسائل التي قمت بإرسالها إلى

مدرسك ، كسجل لتجربة التعلم الخاصة بك. سنحتفظ بهذه المعلومات لـ

وقت مناسب.

سياسة الخصوصية

بسكويت

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لتتبع كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني و

لاستهداف الإعلانات ، يرجى الاطلاع على بيان استخدام ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات

معلومة.

حقوقك

لديك الحق في: -

• اطلب نسخة من جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك (سوف نفرض عليك رسومًا رمزية

لهذا) ولتصحيح أي أخطاء. للحصول على نسخة من هذه المعلومات ، من فضلك

اتصل بنا على 00905377812793 أو راسلنا على [email protected]

• تحدي دقة البيانات المحفوظة عنك. يمكنك تعديل التفاصيل الخاصة بك من فضلك

اتصل بنا على 00905377812793 أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني لطلب التغيير

• اتخذ خطوات لمنع معالجة بياناتك الشخصية إذا كان من المحتمل أن تؤدي المعالجة إلى ذلك

تسبب لك أضرارًا كبيرة أو محنة كبيرة غير مبررة. أذا أردت

ممارسة هذا الحق ، يجب عليك كتابة اعتراضك كتابيًا عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، مع التحديد

لماذا يكون للمعالجة هذا التأثير واذكر ما عليك القيام به لتجنب التسبب

الضرر أو الضيق.

كيف تتواصل معنا

للحصول على نسخة من بياناتك الشخصية ، لتصحيح عدم الدقة أو إذا كان لديك أي استفسارات أو

مخاوف بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية ، يرجى الاتصال بـ:

أكاديمية زقوقو اسطنبول - تركيا 00905377812793 [email protected]

تمت الموافقة على هذه السياسة والموافقة عليها من قبل:

الاسم: عاشور زقوقو

المنصب: الرئيس التنفيذي

التاريخ: 14-07-2022

التوقيع: عاشور زقوقو

مراجعة السياسة: 2022-07-14